Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2025

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe Blackharbor Group Limited (handelend onder de naam Valimio Jewellery) (“de Site”, “wij”, “ons”) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website valimio.com bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet (gezamenlijk: de “Diensten”).

Met “jij” of “jou” bedoelen we elke gebruiker van onze diensten, of je nu klant, bezoeker of een andere persoon bent waarvan wij gegevens verwerken.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze werkwijze, wettelijke verplichtingen of andere redenen. De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd met een bijgewerkte datum.

Hoe wij jouw gegevens verzamelen en gebruiken

Wij verzamelen persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen om onze diensten te kunnen leveren. Dit hangt af van hoe je met ons interacteert.

Wij gebruiken jouw gegevens onder andere om:

  • met je te communiceren

  • onze diensten te verbeteren

  • wettelijke verplichtingen na te leven

  • onze voorwaarden te handhaven

  • onze rechten en die van anderen te beschermen

Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die je zelf verstrekt:

  • Contactgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mail)

  • Bestelgegevens (factuuradres, verzendadres, betaalinformatie)

  • Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)

  • Klantenservice-informatie (bijv. berichten die je naar ons stuurt)

Automatisch verzamelde gegevens:

  • Apparaat- en browserinformatie

  • IP-adres

  • Gebruik van de website

  • Interacties met onze diensten

Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technologieën.

Gegevens van derden:
Wij kunnen gegevens ontvangen van:

  • Shopify (voor webshopfunctionaliteit)

  • Betaalproviders (voor betalingen)

  • Marketing- en analysepartners

Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij verkopen jouw persoonlijke gegevens niet.

Voor bestellingen en diensten:
Om betalingen te verwerken, bestellingen te leveren en je account te beheren.

Voor marketing:
Om je aanbiedingen en advertenties te tonen die bij je passen.

Voor beveiliging:
Om fraude en misbruik te voorkomen.

Voor klantenservice:
Om je beter te helpen en onze service te verbeteren.

Voor gebruikers in de EU baseren wij dit op gerechtvaardigd belang volgens de AVG (GDPR).

Cookies

Wij gebruiken cookies om:

  • onze website goed te laten werken

  • voorkeuren te onthouden

  • analyses te doen

  • advertenties te personaliseren

Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van de site.

Wij gebruiken ook:

  • Google Analytics (voor statistieken)

  • Google Ads (voor advertenties)

Je kunt je hiervoor afmelden via:

  • Google Analytics opt-out

  • Google advertentie-instellingen

Delen van gegevens

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

  • Dienstverleners (zoals betalingen, verzending, IT)

  • Marketingpartners

  • Gelieerde bedrijven

  • Overheden indien wettelijk verplicht

Wij delen alleen wat nodig is voor onze diensten.

Externe websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid of inhoud.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is 100% veilig.

Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang nodig is voor:

  • je account

  • onze dienstverlening

  • wettelijke verplichtingen

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk recht op:

  • Inzage in je gegevens

  • Verwijdering van je gegevens

  • Correctie van je gegevens

  • Overdracht van je gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Intrekken van toestemming

  • Bezwaar maken

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Klachten

Ben je niet tevreden? Neem contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder (zoals de Autoriteit Persoonsgegevens).

Internationale gegevensverwerking

Jouw gegevens kunnen worden verwerkt buiten jouw land, bijvoorbeeld in het Verenigd Koninkrijk of andere landen waar onze partners actief zijn.

Contact

Website: valimio.com
Bedrijfsnaam: Blackharbor Group Limited
Registratienummer: 79749186
Adres: 21st Floor CMA Building
64 Connaught Road Central, Hong Kong

Telefoon: +1 606 575 4787
E-mail: info@valimio.com

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 17:00
Zaterdag en feestdagen: 10:00 – 16:00

Wij reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.

Find Us on: